E-Commerce

Site en maintenance : comment rassurer vos clients sur votre boutique en ligne

La maintenance d’un site e-commerce est un passage obligé pour garantir sa performance optimale, sa sécurité renforcée et son évolution constante. Elle englobe des mises à jour techniques essentielles, des améliorations de la sécurité, des correctifs de bugs et l’implémentation…

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Comment se lancer dans le e-commerce en 5 étapes clés

Le e-commerce est en pleine expansion. Selon Statista, les ventes au détail en ligne ont atteint 5,7 billions de dollars US dans le monde en 2023, soit une augmentation de 8,9 % par rapport à l’année précédente, ce qui offre…

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Business model business plan : piloter la croissance de votre e-commerce

Lancez-vous un e-commerce sans Business Model ? C’est comme piloter à l’aveugle. Le succès d’une boutique en ligne ne repose pas uniquement sur une belle interface ou des produits de qualité. Une vision claire de la manière dont votre entreprise…

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Négociation et digitalisation de la relation client : enjeux pour les e-commerçants

Selon une étude récente, les entreprises qui investissent dans l’amélioration de l’expérience client en e-commerce voient leurs revenus augmenter de 10 à 15% en moyenne. Cette statistique souligne l’importance cruciale de la satisfaction client dans un environnement digital concurrentiel. L’essor…

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