Facebook commence à diffuser des Featured Stories (ou Actualités mises en avant), un nouveau format publicitaire pour les pages vous pemettant d'améliorer la diffusion de votre contenu au sein du fil d'actualité de vos fans.

Les featured stories vous permettent de maximiser la diffusion de l'un de vos posts à l'ensemble de votre Communauté Facebook. En effet, grâce à votre travail d'engagement régulier de Community Management vous arrivez à toucher une partie de l'ensemble de vos fans mais une partie seulement: ce format publicitaire vous permet d'augmenter la diffusion et la visibilité d'un post en particulier.

Ce n'est donc pas de la publicité classique puisqu'elle ne fonctionne que sur les fans de votre page : vous avez donc désormais un engagement naturel réalisé par votre travail de community management que vous pouvez compléter via les Featured Stories. 

Ce nouveau format est dans la lignée des sponsored stories sauf que sa diffusion se fait directement sur le flux d'actualités de vos fans.
Plus d'infos sur l'Aide Facebook.

Un exemple de Featured Story ci-dessous:

Source: HyperArts

Afin de bien démarrer l'année 2012, nous vous proposons de nous retrouver le 25 janvier prochain à 11h30 pour le Salon du E-Marketing qui aura lieu au Palais des Congrès à Paris.

Nous y animerons une conférence gratuite afin de décrypter les clés d'une Communauté engagée sur Facebook avec le témoignage d'Hélène Couderc, Community Manager de la marque de cosmétiques bareMinerals.

Comme vous le savez, augmenter son nombre de fans est une 1ère étape, le véritable enjeu est d'engager sa communauté de manière durable avec sa marque.

Nous reviendrons à cette occasion sur les actions mises en place pour accompagner le développement de bareMinerals sur Facebook en générant un ROI fort pour la marque pionnière du maquillage minéral.

L'accès au salon et à la conférence sont gratuits, n'hésitez donc pas à vous inscrire ici.

Nous travaillons tous à l'optimisation de nos pages Facebook afin de présenter au mieux notre activité ou nos produits aux visiteurs dès leur arrivée.

Mais savez-vous vraiment ce qu'ils perçoivent de votre page au 1er regard? Une étude menée avec par Mashable avec la société EyeTrackShop vient combler ce manque avec une synthèse visuelle réalisée via la webcam de 30 participants.

Les points clés à retenir:

- la photo de profil est un élément clé

- vos amis ou fans sur votre page sont remarqués

- tout le contenu qui n'est pas en haut de la page n'est pas visible

Exemple ci-dessous avec la visualisation de la page Facebook de Skittles:

Certains l'utilisent depuis plusieurs mois, d'autres la découvre avec son activation progressive pour tous : la Timeline est le nouveau profil Facebook.

Ce nouvel affichage représente une évolution majeure et synthétise de manière efficace la place que le réseau social numéro 1 a pris dans la vie de ses 800 millions d'utilisateurs actifs (23 millions en France). Proche d'une biographie mise à jour en temps réel, l'affichage de votre activité se présente désormais sur un principe chronologique, du contenu le plus récent au plus ancien avec la possibilité de naviguer par dates.

L'accent est donné à l'aspect visuel avec la possibilité d'afficher une image de couverture au format large. Une photo vaut plus que bien des lignes d'introduction donc à vous de jouer avec cet encart pour mettre en avant ce qui vous ressemble.

Ce nouveau profil met mieux en avant vos différents contenus, actualités, photos, applications et checkins avec une synthèse intéressante sous la forme d'une carte.

Qu'en est-il pour les pages Facebook? Et bien pour le moment rassurez-vous ce changement ne concerne que les profils indiviuels. Il n'est cependant pas totalement exclu que dans un souci de cohérence les profils de pages se rapprochent un jour de la Timeline.

eBay et Facebook deviennent partenaires officiels dans le cadre de l'intégration de l'open graph sur la plateforme X Commerce d'eBay.

Ce partenariat va crée de nouvelles opportunités pour les développeurs d'applications puisque nous aurons désormais accès à la plateforme d'eBay afin d'ajouter de nouvelles options de partage social sur les enchères via notamment des boutons "Want" et "Own".

L'interaction avec les amis sera également facilitée dans le cadre du processus d'achat. Cela devrait permettre d'accéder à des données très intéressantes sur l'historique d'achat des utilisateurs et de leurs amis. Associé à un format de publicité sociale, un annonceur pourrait alors faire un retargeting très efficace.

Le Social Commerce devrait avancer d'un grand pas avec l'annonce de ce partenariat et ouvrir de nouvelles possibilités pour les marques à travers le développement d'applications facebook ou la publicité sociale.

Certains s'en rappellent peut-être: lorsque Facebook avait ajouté lancer l'internationalisation de son interface, les utilisateurs avaient été sollicité pour vérifier et corriger si besoin les traductions dans leur langue maternelle. Cette possibilité vous est désormais donnée en tant qu'administrateurs de pages.

En effet, une nouvelle option a fait son apparition lorsque vous cliquez sur le bouton "Modifier la page" vous permettant de choisir un mode de traduction pour vos publications : traduction avec l'aide de vos fans, une traduction automatique avec Bing ou un mix des 2. Evidemment vous pouvez choisir de laisser votre contenu disponible uniquement dans votre language principal.

Le choix d'un mix entre la traduction automatique et celle réalisée par vos fans nous semble optimum : Bing vous permet d'avoir une 1ère trame instantanément, vos utilisateurs peuvent ensuite proposer des améliorations. Le principe reste 100% communautaire: si une traduction proposée par un utilisateur receuille suffisamment de votes elle remplacera alors automtiquement la version automatique réalisée par Bing.

Flux d'actualités

Comme vous pouvez le voir depuis ce matin, Facebook a apporté des modifications significatives au flux d'actualités. Ces modifications sont à prendre en compte immédiatement pour tous les Community Managers sachant que le fil d'actualités s'affiche en page d'accueil pour tous les utilisateurs et constitue à ce titre un outil clé sur lequel vous devez maximiser la visibilité de votre contenu.

Le flux d'activité possède son algorithme propre qui déterminait jusqu'à présent les contenus affichés sur la base d'une formule complexe mixant le nombre de "J'aime" et commentaires reçus sur un contenu et la proximité ou la nature de la relation entre l'ami ou la page l'ayant posté et l'utilisateur final.

Le redesign entré en service introduit plus de granularité en intégrant les récentes additions à savoir le bouton de subscription aux status publics d'une personne, le changement des smart lists ainsi que les nouveaux contrôles de confidentialité.

Innovation majeure : chaque utilisateur peut désormais aider l'algorithme à s'adapter à ses goûts en badgeant ou débadgeant les actualités qu'il souhaite définir comme Actualités à la Une et qui constitue donc son Top Actualités.

L'algorithme du flux d'activité intègre donc (entre autres) ce que vous avez vu lors de votre dernière visite ainsi que les sujets les plus populaires chez vos amis, ainsi que ceux auxquels vous êtes abonnés via les status publics.

La manière dont les albums photos sur lesquels vos amis sont identifiés a également fait l'objet d'un joli redesign avec des miniatures plus grandes et une présentation sympatique avec des tailles de miniatures différenciées pour les albums.

Ticker en temps réel

Ce nouveau ticker affichant l'activité de amis en temps réel est situé au dessus de la barre verticale de chat. L'avantage du ticker par rapport au flux d'actualités est qu'il se rafraîchit beaucoup plus vite en permet par exemple de savoir quelles applications vos amis viennent d'utiliser et d'en savoir plus en un clic sans pour autant rafraîchir toute la page.

Le ticker est donc un bon complément du flux d'actualités en se rafraîchissant beaucoup plus vite et donc en étant encore plus social puisque vous pouvez savoir ce que viennent de faire vos amis sur Facebook en quasi temps réel.

Sachant que ces nouveautés sont annoncées avant la conférence f8 de demain, on peut s'attendre à de très grosses annonces demain : nos prévisions sur Read, Listen, Watch et Want.

A 48h du début de la conférence développeurs f8, moment clé où Facebook réalise ses grandes annonces, l'attente ne cesse de grimper concernant les nouveautées annoncées. De très nombreuses personnes clés chez Facebook relayent le même message : l'annonce va être d'envergure et sera peut-être l'une des plus importantes depuis l'ouverture de la plateforme en 2007.

On avait beaucoup parlé dernièrement d'un nouveau service de musique intégré à la plateforme, il semblerait désormais que la grande nouveauté concerne l'Open Graph Facebook avec l'apparition de nouveaux boutons complémentaires au très célèbre bouton J'aime.

Après la possibilité de s'abonner aux messages publics d'un profil sans pour autant devenir ami (reprenant le concept de followers bien connu sur Twitter), ces nouveaux boutons permettrait aux utilisateurs aux utilisateurs de réagir de manière plus fine aux contenus publiés sur Facebook.

Sur la partie contenu on retrouverait 3 boutons Read, Listen et Watch tandis qu'une très grosse nouveauté ferait son apparition pour les e-commerçants avec le bouton Want.

Les utilisateurs pourront ainsi s'exprimer de manière encore plus précise ce qui permettrait également de réaliser de meilleurs ciblages publicitaires. Pour les marques l'information collectée grâce ces nouveaux boutons sera encore plus qualifiée. Quant au bouton Want ses possibilités côté social commerce sont évidentes.

Bien sûr tout ceci n'est que supposition et il faut encore attendre 2 jours afin de voir en live l'annonce officielle de Facebook ce jeudi 22 septembre.

Facebook peut ajouter beaucoup plus d'interactivité aux émissions TV, et Big Brother UK l'a bien compris en créant son application de votes pour les candidats directement intégrée à sa page Facebook.

Vous connaissiez déjà le vote SMS pour les candidats permettant de les soutenir ou au contraire de les éliminer façon Loft Story ou Star Academy en France. Avec cette application vous pouvez désormais voter pour votre candidat favori directement depuis Facebook et pour un coût bien inférieur à celui d'un sms classique. Dans le cadre de Big Brother 2011 chaque spectateur peut voter jusqu'à 500 fois lors de l'éviction d'un candidat ce qui devrait générer des revenus très intéressants pour l'émission malgré un coût unitaire plus faible.

Le plus : chaque vote sur Facebook revêt une dimension sociale contrairement aux canaux de vote classiques puisqu'il devient ainsi potentiellement visible pour tous ses amis. Cette application amène également les spectacteurs sur la page Facebook qui leur permet de s'exprimer bien au delà d'un simple vote SMS et de pouvoir lancer des conversations sur les candidats.

La page de Big Brother UK affiche d'ores et déjà 85 500 fans. Sachant qu'Endemol est derrière cette première donc attendez-vous à voir le vote Facebook Crédits débarquer sur les émissions de télé-réalité françaises si cette opération est un succès!

Parce que tous les Community Managers ne disposent pas d'un budget important pour animer leur page Facebook, nous avons lancé en avril dernier Socialshaker notre solution d'applications Facebook prêtes à l'emploi disponibles sans restriction gratuitement pour les pages inférieures à 1000 fans et pour les pages plus importantes via un abonnement de 39€ à 99€/mois.

Le fleuriste en ligne BeBloom l'a récemment utilisé pour dynamiser sa communauté Facebook, son Directeur E-Commerce Hervé Frenot nous fait le plaisir de revenir sur son utilisation de la plateforme.

En recherche permanente de nouveautés et d'idées pour animer notre page facebook BeBloom.com, nous avons découvert Socialshaker et ses différentes applications Facebook, en particulier l'application Sweepstakes qui permet de créer et gérer un jeu concours très facilement sur notre page facebook. Souhaitant tester le principe du 'social jeu concours', nous en avons mis un en place pour notre communauté. N'ayant pas à nous occuper de l'aspect technique, la mise en place a été rapide consistant à créer les différents visuels de fonds, à insérer nos codes couleurs et notre texte.

L'objectif : Transformer nos clients en fans facebook !

Le jeu concours fut volontairement de courte durée : 7 jours. Court, car ce premier jeu était avant tout un test. Court aussi, car nous souhaitions dans un premier temps limiter l'effet viral, et ainsi développer une base de réels fans connaissant la marque BeBloom.com, et non un énième fichier prospect.

En terme de visibilité, hormis la visibilité naturelle du jeu pour les fans déjà existants, nous avons procédé à un shoot emailing auprès de nos clients, les invitant à tenter leur chance.

Le résultat : +1.400 fans en une semaine et une activité forte sur notre page facebook, avec de nombreux commentaires sur le concours et la dotation mise en jeu (1 bouquet de fleurs), des résultats très satisfaisants consolidés par la récupération d'une base optin (environ 50% des joueurs) ayant acceptés de recevoir notre newsletter. Ce premier jeu test étant une réussite, nous comptons en organiser d'autres prochainement en élargissant la visibilité à d'autres supports.

N'attendez plus, testez vous aussi gratuitement Socialshaker pour personnaliser et animer votre page Facebook.